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FAQ

Cosa succede se dimentico la password?


Non preoccuparti se dimentichi la password.

Vai alla pagina di accesso "Il mio account", fai clic sul link "Ho dimenticato la password" e inserisci il tuo indirizzo email.

Ti invieremo una nuova password.

Una volta ottenuta la nuova password, inseriscila nella pagina di accesso e da 'Il mio account' puoi cambiare la password che ti abbiamo inviato con una password memorabile di tua scelta


Posso tornare al mio ordine in un secondo momento?


Se accedi al tuo account prima di aggiungere qualsiasi articolo al carrello, il nostro sito Web memorizzerà automaticamente i prodotti scelti nel carrello.

Se esci e poi torni nel tuo account, i tuoi articoli rimarranno nel carrello fino a quando non li rimuovi o effettui il checkout e paghi per loro.


Posso cancellare il mio ordine?


Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che la merce ti venga spedita.

Se desideri annullare il tuo ordine, puoi farlo prima che venga spedito da:

• Inviandoci un'e-mail a orders@customercarefor.com

Nota: questo diritto di cancellazione non si applica ai prodotti di cui hai richiesto l'incisione o che sono stati altrimenti realizzati in base alle tue esigenze specifiche.


I miei dati sono al sicuro?


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Non rendiamo mai i tuoi dati disponibili a società esterne a salenhlonlinenhl per scopi di marketing, sebbene i nostri rappresentanti possano conservare i tuoi dati in modo che i tuoi dettagli e / o l'ordine possano essere elaborati e / o mantenuto l'account.


Come gestisco le email che ricevo?


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In qualità di nostro cliente, ti invieremo automaticamente e-mail di conferma dell'ordine e di eventuali modifiche che potresti apportare al tuo ordine o ai tuoi dati personali. Ti contatteremo anche nell'improbabile eventualità che ci sia un problema con il pagamento o la consegna del tuo ordine.